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Questions fréquentes

Inscription et profil

Comment créer mon compte professionnel ?

Rendez-vous sur la page d'inscription partenaire, remplissez le formulaire avec vos informations professionnelles et téléchargez les documents justificatifs (SIRET, assurance RC Pro). Votre profil sera validé sous 48h.

Comment optimiser mon profil pour recevoir plus de demandes ?

Complétez votre profil à 100%, ajoutez des photos de vos réalisations, détaillez vos services et collectez des avis de vos clients. Un profil complet est 5 fois plus consulté.

Comment modifier ma zone d'intervention ?

Connectez-vous à votre espace pro, allez dans "Paramètres > Zone d'intervention" et définissez les départements ou le rayon autour de votre adresse où vous souhaitez intervenir.

Demandes et missions

Comment recevoir des demandes de clients ?

Une fois votre profil validé et vos services configurés, vous recevrez automatiquement des notifications pour les demandes correspondant à votre zone et vos compétences.

Comment répondre à une demande ?

Cliquez sur la notification ou accédez à "Mes demandes" dans votre tableau de bord. Vous pouvez envoyer un devis directement via la plateforme ou prendre contact avec le client.

Que faire en cas de litige avec un client ?

Contactez notre service médiation via le formulaire dédié. Nous intervenons pour trouver une solution équitable dans un délai de 5 jours ouvrés.

Facturation et paiements

Quand et comment suis-je payé ?

VendsMonBien fonctionne sur un modèle de packs de prospects prépayés ou de paiement au prospect. Aucune commission n'est prélevée sur vos transactions immobilières.

Comment télécharger mes factures ?

Accédez à "Espace Pro > Facturation" pour télécharger vos factures mensuelles au format PDF. Elles sont également envoyées par email.

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